Mit der nachfolgenden Erklärung kommen wir unserer gesetzlichen Informationspflicht nach und informieren Sie über die Erhebung und Speicherung von Daten, die Art der gespeicherten Daten, deren Zweckbestimmung sowie über die Identität unseres Unternehmens

A. Gegenstand des Datenschutzes

Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Dies sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dazu können unter anderem der Name, die Post-Adresse, die E-Mail Adresse oder auch Nutzungsdaten wie die IP-Adresse eines Computers zählen.
Wir weisen darauf hin, dass die internetbasierte Datenübertragung Sicherheitslücken aufweist. Somit ist ein lückenloser Schutz vor Zugriffen durch Dritte unmöglich. Die Webseite wird trotzdem gemäss dem Stand der Technik durch übliche Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung und Manipulation sowie gegen Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen gesichert.

B. Automatische Datenerhebung, -verarbeitung und –nutzung

Zum Zwecke der Erbringung unserer geschäftlichen Leistungen und Dienstleistungen, die insbesondere die nachfolgenden Punkte umfasst, erfassen und bearbeiten wir unter Umständen personenbezogene Daten:
– Offertwesen,
– Auftragsbestätigung und -bearbeitung,
– Rechnungsstellung,
– Ausstellung von Gutschriften,
– Beförderung/Transport der Waren,
– Export-, Importformalitäten sowie Zollanmeldungen (Zoll und MWST),
– Kommunikation mit dem Kunden (Newsletter, Emails, Outlook),
– Verbesserung der Angebote von Ekko-Meister AG und deren Positionierung im Markt,
– Marketing/Werbung,
– Webseite/Tools-Aktivitäten (u.a. Bestellungen, Konfigurationen, CAD- und Datendownloads, Live-Chat, besuchte Ekko-Meister AG-Webseiten, Nutzungsverhalten)

C. Zwecks des ekkomeister.com Profil

Sie haben die Möglichkeit, auf der Webseite Ihr eigenes ekkomeister.com Profil zu erstellen und zu bearbeiten. Das ekkomeister.com Profil ermöglicht Ihnen die vereinfachte Durchführung von Artikelbestellungen, Produktekonfigurationen und die Nutzung weiterer Dienstleistungen wie z.B. Download von CAD-Daten und Produkteinformationen, Einholen von Auskünften sowie den Erhalt weiterer Angebote, Informationen und Dienstleistungen von Ekko-Meister AG.

D. Erhobene Personendaten für die Erstellung und den Betrieb des Profils

Bei der Eröffnung eines ekkomeister.com Profils werden Personendaten, insbesondere Ihr Name, Vorname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse erfragt. Für die Eröffnung verwenden wir das sogenannte Double Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung senden wir Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail. Durch Aktivierung eines entsprechenden Links können Sie die Eröffnung bestätigen.
Zur Erfüllung bzw. Bearbeitung der von Ihnen ausgelösten Bestellungen, Konfigurationen, etc. müssen Sie zudem u.a. folgende weiteren Informationen in Ihrem Profil hinterlegen: Ihre bevorzugte Zahlungsart, Ihre Adressangaben (Sitz-, Rechnungs- und/oder Lieferadresse).
Ekko-Meister AG ist berechtigt, die von Ihnen im Rahmen der Nutzung des ekkomeister.com Profils bekanntgegebenen Daten zur Erfüllung der daraus erwachsenden vertraglichen Verpflichtungen und zum Betrieb des ekkomeister.com Profils zu bearbeiten resp. zu ergänzen.

E. Einsatz von CRM Software

Für den Zweck der Marketing- und Analyseaktivitäten setzt Ekko-Meister AG eine CRM Software von CREDEMA® ein. Unter „www.CREDEMA.eu“ sind die jeweils aktuell angewendeten Datenschutzbestimmungen nach DSGVO/GDPR einsehbar.

F. Weitergabe der Daten an Dritte

Ekko-Meister AG gibt grundsätzlich keine persönlichen Kundendaten an Dritte weiter. Davon ausgenommen sind jedoch Daten (z.B. Personendaten, nichtpersonenbezogene Daten und Informationen), die gemäss den genannten Zwecken in der Datenschutzerklärung mit Softwarelösungen (CRM, Google) verarbeitet werden sowie die Weitergabe an Drittunternehmen für die Beförderung der von Ihnen bestellten Waren (siehe lit. P. nachfolgend).

G. Marketing- und Analyseaktivitäten

Zu diesem Zweck bearbeitet Ekko-Meister AG Ihre im Rahmen der Registrierung und der Nutzung des ekkomeister.com Profils erhobenen personenbezogenen Daten für Marketing- und Analyse-aktivitäten. Im Rahmen von Marketing- und Analyseaktivitäten kann Ekko-Meister AG Ihnen z.B. Angebote zu Ekko-Meister AG-Produkten und -Dienstleistungen zusenden, die solchen gleichen oder ähneln, die Sie bisher bezogen oder genutzt haben. Möchten Sie auf die Zusendung solcher Angebote verzichten, können Sie Ihr ekkomeister.com-Profil jederzeit anpassen indem Sie den Button „unsubscribe“ anwählen oder die Löschung des ekkomeister.com-Profils formlos an die angegebene Adresse beantragen.

H. Individualisierte Informationen und Angebote

Wenn Sie ein ekkomeister.com Profil eröffnen, führen wir Ihre Konsum- und Nutzungs-Verhaltensdaten bei Ekko-Meister AG zusammen und werten diese aus, um Ihnen relevante und auf Ihr Interesse zugeschnittene, individualisierte Informationen und Angebote anbieten zu können (z.B. Empfehlungen und Hinweise für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen). Mit Ihrer ekkomeister.com Profil-Eröffnung willigen Sie ein, dass wir Ihnen solche Informationen und Angebote anbieten dürfen.

I. Marktforschung

Im Rahmen von Marktforschungen kann Ekko-Meister AG Sie zur Teilnahme an Umfragen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte einladen.

J. Elektronische Kommunikation

Mit der Eröffnung eines ekkomeister.com Profils erteilen Sie uns die Einwilligung, Ihnen für Sie passende Hinweise, Empfehlungen und Angebote der Ekko-Meister AG zu unterbreiten. Dies geschieht auf dem Wege nicht analoger Kommunikation wie beispielsweise per E-Mail, Telefon, SMS oder Instant Messaging. Möchten Sie auf die Zusendung dieser Kommunikation verzichten, können Sie Ihr ekkomeister.com-Profil jederzeit anpassen indem Sie den Button „unsubscribe“ anwählen oder die Löschung des ekkomeister.com-Profils formlos an die angegebene Adresse beantragen.

K. Löschung des ekkomeister.com Profils

Sie können die Löschung Ihres ekkomeister.com Profils jederzeit und ohne Angabe von Gründen an die angegebene Adresse beantragen. Ihr Profil kann anschliessend nicht mehr genutzt und reaktiviert werden.
Wenn Sie Ihr ekkomeister.com Profil löschen, löscht oder anonymisiert Ekko-Meister AG endgültig die im Profil enthaltenen Personendaten. Vorbehalten sind gesetzliche und operative Aufbewahrungspflichten/-gründe von Ekko-Meister AG.

L. Newsletter

Wir halten Sie über relevante Produkte, Angebote und Dienstleistungen von Ekko-Meister AG auf dem Laufenden.
Sie können selbstverständlich jederzeit diesen Service über die vorgesehene Abmeldemöglichkeit beenden und somit Ihre Einwilligung widerrufen. Die Nutzung des ekkomeister.com-Profils wird damit nicht eingeschränkt.
Wir bearbeiten Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter, um Ihnen Nachrichten über und im Zusammenhang mit Ekko-Meister AG zuzusenden. Darüber hinaus bearbeiten und nutzen wir die eingegebene E-Mail-Adresse auch, um Ihnen personalisierte Angebote im Zusammenhang mit dem Newsletter zukommen zu lassen.
Sollte ein Link aus dem Newsletter Sie auf unsere Webseiten führen, geben Sie uns zudem die Erlaubnis zur Bearbeitung und Nutzung Ihrer IP-Adresse, sowie Geo-Daten, Web-Beacons oder ähnlicher Technologien, um zu prüfen, ob die Ihnen im Zuge dieser Kommunikation unterbreiteten Angebote Ihren Anforderungen entsprechen.
Für den Versand des Newsletters nutzt Ekko-Meister AG CRM Software (siehe lit. E. vorstehend).

M. Kundenservice

Im Rahmen von Analyseaktivitäten und um einen besseren Kundenservice bieten zu können, werden wir Ihnen nach der Zustellung eines Angebotes periodisch E-Mails zustellen, welche den aktuellen Status einer Offerte bei Ihnen erfragen oder Sie über den aktuellen Bearbeitungsstand Ihres Auftrages informieren.
Für den Versand dieser Emails nutzt Ekko-Meister AG CRM Software von CREDEMA® (siehe lit. E. vorstehend).
Möchten Sie später auf die Zusendung solcher Anfragen und/oder Statusemails verzichten, können Sie diese jederzeit kostenlos in der entsprechenden E-Mail über den dort aufgeführten Link abbestellen.

N. Live Chat

Ekko-Meister AG bietet Ihnen auf ekkomeister.com eine Online-Beratung in Form eines Live-Chats an. Während eines Chats sehen die Ekko-Meister AG-Mitarbeitenden Ihre Details der Ekko-Meister AG-Webseite (gesammelt über ein Cookie dieses Tools), die ihm helfen, Sie zu unterstützen. Darüber hinaus haben die Mitarbeitenden Zugriff auf das Ekko-Meister AG CRM +ERP-Datenbanksystem (z.B. Datenbank mit Aufträgen, Bestellungen, Rechnungen, etc.) und können in Ihrem Auftrag gewisse Daten überprüfen.

O. Zufriedenheitsumfragen

Nach Abschluss einer geschäftlichen Aktivität kann Ekko-Meister AG Sie um die Teilnahme an Kundenzufriedenheitsumfragen bitten.
Möchten Sie später auf die Zusendung solcher Emails verzichten, können Sie diese jederzeit kostenlos in der entsprechenden E-Mail über den dort aufgeführten Link abbestellen.

P. Warenlieferungen und -beförderung

Für die Beförderung der von Ihnen bestellten Waren, beauftragen wir in der Regel Drittunternehmen. Zur Anmeldung eines Transportauftrages geben wir diesen Drittunternehmen personenbezogene Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse, Emailadresse sowie Telefonnummer) bekannt, damit sie bei der Zustellung wissen, wohin die Waren angeliefert werden müssen resp. an wen sie sich bei der Zustellung hinzuwenden haben.

Q. Serverdaten

Aus technischen Gründen werden unter anderen folgenden Daten, die Ihr Internet-Browser an uns beziehungsweise an unseren Webspace-Provider übermittelt, erfasst (sogenannte Serverlogfiles):
– Browsertyp und -version
– verwendetes Betriebssystem
– Webseite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer URL)
– Webseite, die Sie besuchen
– Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
– Ihre Internet Protokoll (IP)-Adresse.
Diese Daten werden getrennt von Ihren eventuell angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und lassen so keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu. Sie werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unseren Internetauftritt und unsere Angebote optimieren zu können. Für Marketingzwecke erhobene Personendaten werden in der Regel nur dann gelöscht, wenn dies von den Kunden explizit gewünscht wird.

R. Kontaktmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, mit uns per E-Mail in Verbindung zu treten. In diesem Fall werden die vom Nutzer gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung seiner Kontaktaufnahme gespeichert und in der CRM Software hinterlegt (siehe lit. E. vorstehend).

S. Einsatz von Google-Maps

Wir setzen auf dieser Seite die Komponente «Google Maps» der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend «Google», ein. Bei jedem einzelnen Aufruf der Komponente «Google Maps»wird von Google ein Cookie gesetzt, um bei der Anzeige der Seite, auf der die Komponente «Google Maps» integriert ist, Nutzereinstellungen und -daten zu verarbeiten. Dieses Cookie wird im Regelfall nicht durch das Schliessen des Browsers gelöscht, sondern läuft nach einer bestimmten Zeit ab, soweit es nicht von Ihnen zuvor manuell gelöscht wird. Wenn Sie mit dieser Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, so besteht die Möglichkeit, den Service von „Google Maps“ zu deaktivieren und auf diesem Weg die Übertragung von Daten an Google zu verhindern. Dazu müssen Sie die Java-Script-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die „Google Maps“ nicht oder nur eingeschränkt nutzen können. Die Nutzung von «Google Maps» und der über «Google Maps» erlangten Informationen erfolgt gemäss den Google-Nutzungsbedingungen http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html sowie der zusätzlichen Geschäftsbedingungen für «Google Maps» https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

T. Einsatz von Google Analytics

Wir setzen auf dieser Seite «Google Analytics» der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend «Google», ein. Google Analytics verwendet sogenannte «Cookies», Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Seite, werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Seite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Seite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieser Seite auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].

U. Social Plugins sozialer Netzwerke

Wir verwenden sogenannte Social Plug-ins; etwa den «Like-Button» diverser Anbieter/Netzwerke (z.B. facebook, twitter, google+, linkedin, xing, etc.). Diese Plug-ins werden von diesen Anbietern direkt zur Verfügung gestellt und betrieben und sind deutlich mit deren Logo gekennzeichnet. Wenn Sie eine Seite von uns aufrufen, die ein solches Plug-in enthält, baut Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern dieser Anbieter auf. Der Inhalt des Plug-ins wird dann von diesen Anbietern direkt an Ihren Browser übermittelt und entsprechend in unserem Umfeld angezeigt, ohne dass wir einen Einfluss auf den Inhalt dieses Plug-ins haben.
Wenn Sie Plug-ins aktiv nutzen (z.B. den Like-Button drücken), werden ebenfalls entsprechende Informationen von Ihrem Browser direkt an den entsprechenden Anbieter übermittelt, ohne dass wir hierauf Einfluss haben. Genauere Informationen zu Art, Zweck und Umfang sowie der weiteren Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch diese Anbieter entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen dieser Anbieter. Dort erfahren Sie auch mehr über Ihre diesbezüglichen Rechte und die Einstellungsmöglichkeiten.

V. Veröffentlichung von Stellenanzeigen / Online-Stellenbewerbungen

Ihre Bewerbungsdaten werden zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens elektronisch von uns erhoben und verarbeitet. Folgt auf Ihre Bewerbung der Abschluss eines Anstellungsvertrages, so werden Ihre übermittelten Daten zum Zwecke des üblichen Organisations- und Verwaltungsprozesses unter Beachtung der einschlägigen rechtlichen Vorschriften von uns in Ihrer Personalakte gespeichert. Die Löschung der von Ihnen übermittelten Daten erfolgt bei Zurückweisung Ihrer Stellenbewerbung automatisch zwei Monate nach Bekanntgabe der Zurückweisung. Dies gilt nicht, wenn aufgrund gesetzlicher Erfordernisse (beispielsweise der Beweispflicht nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz) eine längere Speicherung notwendig ist oder wenn Sie einer längeren Speicherung in unserer Interessenten-Datenbank ausdrücklich zugestimmt haben.

W. Auskunftsanspruch

Unsere Kunden haben stets die Möglichkeit Auskunft zu verlangen über:
– die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
– die Herkunft dieser Daten
– Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden, sowie den Zweck und die Dauer der Speicherung.

X. Löschung und Sperrung

Wir löschen personenbezogene Daten, die für eigene Zwecke verarbeitet werden, sobald ihre Kenntnis für die Erfüllung des Zwecks der Speicherung nicht mehr erforderlich ist. Sie haben jederzeit den Anspruch auf Berichtigung und allenfalls Löschung dieser Daten, sofern dies keinen gesetzlichen Normen widerspricht.

Y. Technische und organisatorische Massnahmen

Wir verpflichten uns die technischen und organisatorischen Massnahmen zu treffen, die erforderlich sind, um die Ausführung der Vorschriften über den Datenschutz zu gewährleisten, sofern der Aufwand in einem angemessenen Verhältnis zu dem angestrebten Schutzzweck steht. Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg oder den Telefonkontakt empfehlen.

Z. Änderungen der Richtlinien

EKKO-MEISTER AG behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. EKKO-MEISTER AG kann persönliche Benutzerdaten für neue, unvorhergesehene Zwecke verwenden, die zuvor in dieser Richtlinie nicht bekannt gegeben wurden. Wenn sich die Datenschutzpraktiken von EKKO-MEISTER AG ändern, wird EKKO-MEISTER AG die Richtlinienänderungen auf unserer Webseite veröffentlichen und die Benutzer durch Angabe des Datums der letzten Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie benachrichtigen. EKKO-MEISTER AG fordert die Benutzer auf, sich regelmäßig auf der EKKO-MEISTER AG-Webseite zu informieren, wenn der Benutzer Bedenken hinsichtlich der Verwendung der persönlichen Daten des Benutzers hat.
Identität der verantwortlichen Stelle

Verantwortliche Stelle i.S.d. Datenschutzgesetze ist:

EKKO-MEISTER AG
Herr Claudio Palazzi
Niklaus Wengi-Strasse 94
CH-2540 Grenchen SO Schweiz
Telefon +41 32 653 10 30
info@ekkomeister.com

Widerruf

Der Kunde hat die Möglichkeit die Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung seiner Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Alle Fragen und Begehren und ein Widerruf sind zu richten an:
EKKO-MEISTER AG
Herr Claudio Palazzi
Niklaus Wengi-Strasse 94
CH-2540 Grenchen SO Schweiz
Telefon +41 32 653 10 30
info@ekkomeister.com

Stand 01.09.2023